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Call requestsNovo Inbox
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Atendimento ao cliente
Centralização de interações: organização e resposta de todas as dúvidas dos clientes em um único lugar, diminuindo o tempo de espera e aumentando a satisfação.
Histórico completo: Acesso rápido ao histórico de cada cliente, permitindo um atendimento mais personalizado e eficiente.
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Vendas
Gestão de oportunidades: cada etapa da jornada de compra dos clientes organizada, priorizando leads mais engajados e evitando perdas de contato estratégico.
Follow-up: programação de mensagens e lembretes que garantem a retomada de conversas importantes ao longo do funil de vendas.
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Gestão de equipes
Monitoramento em tempo real: visualização da disponibilidade da equipe e da fila de espera para otimizar o fluxo de atendimento.
Relatórios e análise de dados: geração de insights para tomadas de decisões estratégicas sobre a eficiência e produtividade da equipe.
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