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Solicitar ligaçãoUma plataforma que centraliza e personaliza conversas, integrando automação inteligente, comunicação em tempo real e um toque humano. Aqui, o atendimento digital é mais do que tecnologia; é estar presente onde e quando o cliente precisar, criando experiências que integram o dia a dia e fortalecem a relação entre pessoas e negócios.
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Impulsionar o crescimento das empresas ajudando a criar conexões reais com o seu público, através de soluções de atendimento digital eficientes, escaláveis e personalizáveis.
Nossa história
Nascemos como PowerZap, revolucionando a gestão de conversas via chat online e dando início a uma nova era na comunicação digital!
Nos tornamos Huggy, redefinindo o nosso propósito e lançando soluções ainda mais completas, elevamos o padrão do atendimento digital.
Consolidamos como líderes no Atendimento Digital e estreamos em um dos maiores eventos de marketing digital da América Latina.
Dobramos nossa base de clientes e o faturamento, um reflexo do impacto positivo e da confiança que geramos no mercado!
Nos tornamos Parceiros Oficiais da Meta, garantindo aos nossos clientes maior segurança com a integração da API oficial, elevando ainda mais a experiência do cliente!
Geramos mais de 6 milhões de conversas em um único mês e atingimos o status de parceiro Select da Meta, reforçando nossa credibilidade.
Lançamos novas ferramentas para facilitar a interação personalizada. Participamos do maior evento de empreendedorismo da América Latina, destacando o atendimento como um vetor de crescimento para negócios.
Ganhamos destaque pelo pioneirismo e experiência sólida de 10 anos em atendimento digital e participamos de um dos maiores eventos da América Latina, o CMO Summit.
A perspectiva é muito positiva! Pretendemos alcançar um aumento de faturamento de 70% a 100% nos próximos 4 ou 5 anos. E, para alcançar essa meta, contamos com o apoio da Huggy, em especial, com o uso do Chatbot, que tem sido um diferencial para proporcionar um atendimento rápido e eficiente. 
Antes, nosso time de relacionamento com cliente precisava acompanhar diversos canais, como email, Messenger, WhatsApp e chat do nosso site, o que gerava dificuldades para responder instantaneamente em todas essas plataformas. Ao centralizarmos tudo, conseguimos agilidade e tempos de resposta mais rápidos, proporcionando uma maior satisfação aos nossos clientes, que agora recebem respostas imediatas
Crescimento de 94% nas oportunidades comerciais. O Grupo Natureza, responsável pelo atendimento de grandes marcas como "O Boticário" e "Chopp Brahma", em parceria com a Huggy, criou o departamento "Sucesso do Cliente". Isso resultou em uma integração eficiente de canais de comunicação, jornadas personalizadas, um aumento notável de 94% nas oportunidades comerciais e uma experiência aprimorada para empresas e clientes. Grandes marcas confiam na parceria para otimizar seus processos de aquisição, demonstrando seu sucesso e a eficácia da colaboração.
Negócios potencializados
Conversas gerenciadas
Mensagens processadas
Somos projetados para impulsionar vendas, melhorar o relacionamento com clientes e fazer negócios crescerem, cobrindo toda a jornada de atendimento, de marketing e vendas a suporte e relacionamento.
Marketing
Vendas
Suporte
Relacionamento
Na Huggy, centralizamos tudo em um só lugar. Nossa plataforma integra canais como WhatsApp, Instagram e chat online, facilitando a gestão eficiente da jornada de atendimento.
Os Huggers são o coração da Huggy, combinando expertise técnica com um toque humano para criar experiências impactantes. Inovando constantemente em busca de resultados excepcionais, sempre com um foco no cliente.
Valorizamos jovens talentos e oferecemos uma jornada de crescimento e inovação. Se você é proativo e apaixonado por tecnologia, venha fazer parte da nossa equipe!
Trabalhamos com líderes de mercado para garantir qualidade e confiança. Nossas parcerias fortalecem nossa expertise e asseguram soluções de alto padrão.
Participamos de programas de aceleração para garantir inovação e excelência contínuas, ajudando-nos a evoluir e oferecer sempre o melhor.
Se você quer impulsionar suas vendas, melhorar o relacionamento com seus clientes e transformar a forma como sua empresa se conecta com o mercado, a Huggy é o parceiro ideal. Nossa plataforma foi feita para empresas que querem crescer de verdade, com atendimento digital que faz a diferença Está pronto para dar o próximo passo?