Chatbots

Chatbots

O melhor atendente da sua empresa

Encante os clientes do início ao fim de cada etapa da sua jornada, com interações que proporcionam a sensação de um tratamento diferenciado.

Huggy-ChatbotsHuggy-ChatbotsHuggy-ChatbotsHuggy-ChatbotsHuggy-Chatbots

Economia de custos significativa

Economia de custos significativa

Atenda de forma automatizada, direcione esforços e investimentos em contratações e treinamento para outras áreas estratégicas.

Onde utilizar o Chatbot

SAC

SAC

Resolva as principais dúvidas de seus clientes em menos de 2min

Vendas

Vendas

Leve os clientes a uma venda por meio de compras recomendadas e ofertas personalizadas.

Captura e qualificação de leads

Captura e qualificação de leads

Entre em contato com saudações personalizadas e transforme visitas ao site em oportunidades de vendas.

Pesquisa de Satisfação

Pesquisa de Satisfação

Meça a satisfação dos seus clientes

Cobrança ou negociação

Cobrança ou negociação

Envie lembretes e boletos de pagamento.

Agendamentos

Agendamentos

Otimize agendamento de consulta, evite desistência com confirmação de presença e lembretes.

Personalize o seu atendimento

Tenha relatórios personalizados

Somente com a análise de dados é possível aprimorar seu atendimento. Meça e avalie os resultados de acordo com suas necessidades e objetivos específicos.

Tenha relatórios personalizados
Huggy-clients

Personalize o seu atendimento

Conheça as necessidades dos clientes, identifique tendências e obtenha insights valiosos para melhorar seus produtos e serviços.

O poder da inteligência artificial

Com a integração da inteligência artificial, o chatbot entende suas perguntas de forma natural e fornece respostas precisas e personalizadas. Além disso, ele analisa o perfil e histórico do seu cliente para oferecer recomendações relevantes

Huggy-clients

Escolha a melhor opção em inteligência

Na Huggy, oferecemos diversas opções para aprimorar a inteligência do seu sistema. Você pode começar com a Basic, nossa inteligência nativa, ou optar por sistemas mais avançados de processamento de conhecimento, como Watson, Api.ai e os serviços de bot da Microsoft.

Chatbot por regras x Chatbot de inteligência artificial

Um chatbot precisa entender e responder a mensagem do usuário e para isso existem duas formas diferentes: por regras ou com inteligência artificial

Chatbot por regras

  • Realiza tarefas objetivas pré-determinadas às variações de perguntas e contexto;
  • Vocabulário limitado ao que foi pré-definido e respostas programadas.

Chatbot de inteligência artificial (IA)

  • Interpreta mensagens dos usuários;
  • Aprende com interações e se adapta ao contexto e intenção do usuário.

*Serviço adicional disponível apenas com integração. Valor sob consulta.