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Chatbots

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O melhor atendente da sua empresa

72% dos clientes espera atendimento imediato. Ative na sua empresa o motor de conversão que qualifica leads e resolve dúvidas 24/7
Acabe com as filas de espera

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Gerencie diversas conversas ao mesmo tempo com automação inteligente que entende as necessidades do seu cliente em segundos.Até 80% dos chamados resolvidos sem humanos*com base nos resultados médios de nossa base de clientes em 2023.
  • 25-30%25-30%

    Tenha redução de 25% a 30% nos custos de atendimento usando chatbots

  • 9x mais9x mais

    Responda em menos de 5 minutos aumente em 9x a chance de conversão

  • -33%-33%

    2 a 3 minutos sem resposta podem significar perda de até 33% dos leads

Onde utilizar o Chatbot

  • SACSAC

    Resolva as principais dúvidas de seus clientes em menos de 2 minutos, em tempo integral.

  • VendasVendas

    Leve os clientes a uma venda por meio de compras recomendadas e ofertas personalizadas.

  • Captura e qualificaçãoCaptura e qualificação

    Entre em contato de forma personalizada e transforme visitantes em oportunidades de vendas.

  • Pesquisa de SatisfaçãoPesquisa de Satisfação

    Meça a satisfação dos seus clientes com pesquisas curtas e eficientes no próprio canal de mensagens.

  • Cobrança ou negociaçãoCobrança ou negociação

    Envie lembretes e boletos de pagamento no canal de comunicação preferido do cliente.

  • AgendamentosAgendamentos

    Otimize agendamentos e evite desistências com confirmação de presença e lembretes.

Personalize o seu atendimento

  • Humanize o seu robô
    Humanize o seu robô

    Transfira dados entre chatbots e guie melhor seus clientes até a solução de suas dúvidas, sem perder conhecimento ao longo do processo.

  • Relatórios personalizados
    Relatórios personalizados

    Somente com a análise de dados é possível aprimorar seu atendimento. Meça e avalie os resultados de acordo com suas necessidades.

  • Aumente a demanda
    Aumente a demanda

    Ganhe escalabilidade, atendimento padronizado, relatório e rastreio de dados mesmo sem aumentar a equipe humana.

Conheça seu visitante e venda mais
Conheça seu visitante e venda mais

Conheça as necessidades dos clientes, identifique tendências e obtenha insights valiosos para melhorar seus produtos e serviços.

Confira mais soluções
O poder da inteligência artificial

Com a integração da inteligência artificial, o chatbot entende suas perguntas de forma natural e fornece respostas precisas e personalizadas. Além disso, ele analisa o perfil e histórico do seu cliente para oferecer recomendações relevantes.

Saiba mais
O poder da inteligência artificial

Acelere as vendas criando um Agente de IA

Replique o padrão do seu melhor vendedor com inteligência generativa capaz de entender contexto e fechar negócios.
  • SDR com IA:SDR com IA:

    qualifica, recomenda o plano ideal e agenda demonstração

  • Pré-atendimento inteligente:Pré-atendimento inteligente:

    triagem, dúvidas nível 1 e direcionamento por setor

  • Recuperação de vendas:Recuperação de vendas:

    detecta intenção e atua em carrinhos abandonados

Escolha a melhor opção em inteligência

Na Huggy, o seu atendimento ganha poder com as melhores tecnologias do mundo. Você pode conectar o seu canal diretamente às soluções mais utilizadas do mercado atual, como ChatGPT, Gemini, Claude e Perplexity. Graças à nossa API Completa, a integração com esses provedores e com os Agentes de IA da Rotik é feita de forma fluida, garantindo flexibilidade para escalar a eficiência do seu negócio.

Chatbot por regras x Chatbot de inteligência artificial

Um chatbot precisa entender e responder a mensagem do usuário e para isso existem duas formas diferentes: por regras ou com inteligência artificial
Chatbot por regras
  • Realiza tarefas objetivas pré-determinadas às variações de perguntas e contexto;
  • Vocabulário limitado ao que foi pré-definido e respostas programadas.
Chatbot de inteligência artificial
  • Interpreta as mensagens enviadas pelos usuários;
  • Aprende com interações e se adapta ao contexto e intenção do usuário.
Combine ambas as abordagens na Huggy e conquiste níveis superiores de performance, otimização de custos e escalabilidade com total personalização.

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