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Engajar

Engaje e retenha mais clientes

Conheça a jornada do cliente dentro da sua empresa: atividades, preferências de compra e solicitações e seja capaz de oferecer a ele um atendimento mais personalizado e produtos que se encaixem em seu perfil.

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Utilize gatilhos de forma estratégica

Tome a iniciativa e fale com os seus clientes. Direcione mensagens de acordo com as suas preferências, envie avisos e interaja com eles de forma ativa.

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Conduza

Segmente a sua estratégia com base no comportamento do seu cliente ou na campanha.

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Envolva

Envie mensagens personalizadas para entreter os novos visitantes da sua página.

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Divulgue

Anuncie novidades e incentive compras.

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Analise

Acompanhe o desempenho da sua estratégia e faça ajustes, se necessário.

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Envolva

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Analise

Acompanhe o desempenho da sua estratégia e faça ajustes, se necessário.

Acompanhe os relatórios de satisfação

Conhecer a quantidade de atendimentos, a qualidade deles e os canais de maior interação com os clientes faz a diferença na gestão de uma operação. A Huggy gera relatórios precisos para ter insights reais de negócios.

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Defina seus objetivos

Meça as ações realizadas como resultado do recebimento da sua mensagem.

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Teste as variáveis

Teste mensagens variadas para melhorar o desempenho.

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Analise seu desempenho

Use todos os dados disponíveis para analisar seu desempenho alcançado.

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Tenha insights

Visão geral de alto nível do desempenho de suas mensagens.

Construa um conjunto de ações personalizadas

Com o Fluxo de Automação é possível criar conjuntos de ações para objetivos e segmentos diferentes, desde a entrada do cliente, primeiro contato, até a saída, quando ele encerrar o atendimento.

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Seu serviço se adapta ao seu cliente

Crie fluxos baseados em comportamentos, dados do segmento e muito mais, adequando seu serviço ao estilo e às necessidades de seus clientes.

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Teste as variáveis

Teste mensagens variadas para melhorar o desempenho.

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Analise seu desempenho

Use todos os dados disponíveis para analisar seu desempenho alcançado.

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Construa um conjunto de ações personalizadas

Com o Fluxo de Automação é possível criar conjuntos de ações para objetivos e segmentos diferentes, desde a entrada do cliente, primeiro contato, até a saída, quando ele encerrar o atendimento.

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Seu serviço se adapta ao seu cliente

Crie fluxos baseados em comportamentos, dados do segmento e muito mais, adequando seu serviço ao estilo e às necessidades de seus clientes.

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Teste as variáveis

Teste mensagens variadas para melhorar o desempenho.

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Analise seu desempenho

Use todos os dados disponíveis para analisar seu desempenho alcançado.

Resolva na primeira camada de atendimento

Com as integrações, é possível conquistar um fluxo de atendimento muito mais otimizado para casos de solicitações frequentes como envios de notas fiscais, boletos, exames, entre outros.

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Salesforce

As oportunidades geradas através de nossos canais de atendimento serão registradas diretamente na plataforma do Salesforce.

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Hubspot

Colete leads para sua conta HubSpot em atendimentos através dos canais de atendimento e dos contatos na Huggy.

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Mailchimp

Envia seus contatos na Huggy diretamente para uma lista no mailchimp de forma automatizada, não perca mais nenhum contato.

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Piperun

Registre todas as oportunidades encontradas pelos nossos canais de atendimento direto na plataforma do Piperun.

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Salesforce

As oportunidades geradas através de nossos canais de atendimento serão registradas diretamente na plataforma do Salesforce.

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Hubspot

Colete leads para sua conta HubSpot em atendimentos através dos canais de atendimento e dos contatos na Huggy.

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Mailchimp

Envia seus contatos na Huggy diretamente para uma lista no mailchimp de forma automatizada, não perca mais nenhum contato.

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Piperun

Registre todas as oportunidades encontradas pelos nossos canais de atendimento direto na plataforma do Piperun.

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