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Hoje a gente tem uma plataforma omnichannel. O cliente entra em contato pelo site, WhatsApp ou Messenger e cai tudo em um único lugar
O cliente acabava levando 2 a 3 dias para ser atendido, hoje conseguimos atender no mesmo dia
Por texto conseguíamos mil atendimentos por mês, agora fazemos quase 12 mil atendimentos por mês através da plataforma de texto
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