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Ofrezca atención en múltiples canales y deje que su cliente elija el canal por el cual desea ser atendido.
Su chatbot puede responder preguntas frecuentes y disminuir la necesidad de atención humana.
Detalles de las conversaciones, cronología de actividades, datos del cliente e historial de actividades: tenga en mano la información necesaria para ofrecer una atención personalizada.
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